Es
un proceso de recolección y análisis de datos acerca de los posibles futuros clientes, de algún producto en particular.
El
principal objetivo de un estudio de mercado es ayudar a crear un plan de
negocios al momento del lanzamiento de un producto o servicio, o al momento de
expandirse a nuevos mercados.
Este
puede ser utilizado para determinar que porción de la población comprara un
producto o servicio, basado en variables como el género, la edad, ubicación y
nivel de ingresos.
Los
estudios de mercados se dividen en dos grupos
*Estudio
de mercado primario: implica pruebas como focus groups,
encuestas, investigaciones en terreno, entrevistas u observaciones llevadas a
cabo o adaptadas específicamente al producto.
*Estudio
de mercado secundario: la compañía utiliza información obtenida de otras
fuentes que aparecen aplicables a un producto nuevo o existente.
Muchas preguntas pueden ser respondidas gracias a
un estudio de mercado:
*¿Que está pasando en el mercado?
*¿Cuales son las tendencias?
*¿Quienes son los competidores?
*¿Que opinión tienen los consumidores acerca de los
productos presentes en el mercado?
*¿Que necesidades son importantes?
*¿Están siendo satisfechas esas necesidades por los
productos existentes?
“El estudio de mercado nos facilita la toma de
decisiones empresariales. Nos ayuda a escoger la alternativa más acertada.
Aumenta nuestra probabilidad de éxito.”
El esquema básico de un estudio de mercado es:
1. Definición del problema.
*Que se quiere
estudiar?
*Cual es el propósito?
*Que se quiere
conocer?
*Cual es el objetivo
de la investigación?
2. Análisis previo de la situación actual
*Interno
*Externo
3. Análisis DAFO
*Debilidades
*Amenazas
*Fortalezas
*Oportunidades
4. Definición de objetivos
*Que se quiere
conseguir (objetivos claros, concretos y realistas)
5. Tipo de información de la que se dispone
*Fuentes internas
*Fuentes externas
6. Elección de la muestra
*Definición del público objetivo
7. Qué tipo de técnica se va a utilizar
*Cuantitativas
*Cualitativas
8. Recogida y elaboración de datos
9. Interpretación de datos
10. Elaboración de informe final
Blibliografia
